在数字经济快速发展的背景下,在线购物车废弃行为已成为制约电子商务转化率的关键因素之一。本书基于线索利用理论与注意力理论,系统探讨了消费者在“考虑阶段”中的决策机制,重点分析购物车界面设计如何影响消费行为。通过整合质性访谈与实验研究方法,深人揭示了商品排序方式与页面留白设计对购物车废弃行为的影响路径及其边界条件。
本研究不仅拓展了在线消费行为理论的研究视角,也为电商平台优化用户界面设计提供了有力的实证支持。研究建议平台运营方应高度重视购物车页面的信息架构设计,根据消费者的设备类型与使用情境,实施差异化的商品排序策略,并引人动态目标提示机制,以有效提升转化率。本书对数字营销领域的学术研究者与电商实践者均具有重要参考价值,为深入理解数字经济时代的消费者决策机制提供了全新的理论洞见与实践启示。
蒋丹,女,湖北荆门人,副教授,现任荆楚理工学院经济与管理学院市场营销专业教师、数字营销与直播研究所负责人。博士毕业于武汉大学经济与管理学院市场营销专业,研究方向聚焦于乡村振兴、消费经济、大数据分析与消费者行为,致力于将数字技术与营销理论融合应用于区域经济发展和乡村市场体系建设。主持省级科研项目1项,参与国家级课题2项,多次承担市级科研任务。在SSCI期刊发表英文论文2篇,中文核心期刊发表论文4篇,出版学术专著1部。